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Condizioni di vendita

Premessa

Tecnoteam Fishing Group S.r.l. (cod. fisc. 01649170436), con sede legale in Potenza Picena (MC), L.go Toscana, 12 (di seguito solo T.F.G.), realizza, commercializza e distribuisce in Italia e in Europa, esclusi la Francia ed il Belgio, esche e pasture per pesca sportiva (di seguito Prodotto/i) attraverso il portale e-commerce raggiungibile a partire dal Sito internet www.leonbait.com (tutto, di seguito “Sito”).
Le presenti Condizioni Generali di vendita (di seguito Condizioni Generali), disciplinano l’acquisto dei Prodotti, effettuato a distanza tramite il Sito ovvero per via telefonica, ai sensi degli artt. 45 e ss. del D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) nel caso di Consumatori, così come definiti dal Codice del Consumo (ossia le persone fisiche che, in relazione all’acquisto dei Prodotti, agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, professionale o artigianale eventualmente svolta), ovvero, alternativamente nel caso in cui l’acquirente non rivesta la qualifica di Consumatore, le Condizioni Generali disciplinano un contratto di vendita ai sensi degli artt. 1470 e ss. c.c. con esclusione delle clausole previste per il Consumatore.
Le clausole delle presenti Condizioni Generali che siano riferite ai Consumatori troveranno applicazione esclusivamente nei confronti di questi ultimi, in particolare saranno loro applicate tutte le norme previste agli art. 49 e ss. del Codice del Consumo, oltre a quelle tutele inderogabilmente previste dallo stesso Codice o da altre disposizioni di legge vigenti.

Tali acquisti sono riservati agli utenti del Sito, Consumatori o non Consumatori, di età superiore ai 18 anni, aventi piena capacità di concludere un contratto di vendita, che intendono avvalersi dei servizi di vendita dei Prodotti (di seguito Cliente).

Il Cliente è tenuto ad informarsi e a prendere visione delle presenti Condizioni Generali prima di completare l’acquisto sul Sito. Tali informazioni, infatti, sono da intendersi come lette, comprese ed accettate integralmente dal Cliente nel momento dell’invio della proposta d’acquisto. L’accettazione delle presenti Condizioni Generali avverrà mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata.
Ad ogni singolo acquisto effettuato tramite il sito si applicheranno le Condizioni Generali in vigore alla data di perfezionamento dell’acquisto. Nella Mail di Accettazione, il Cliente riceverà anche le istruzioni su come scaricare ed archiviare una copia delle Condizioni Generali in vigore alla data dell’ordine, così come previsto dall’art. 51, comma 1, del Codice del Consumo.Il Cliente dovrà pertanto attenersi a queste Condizioni Generali e ritenere T.F.G. dispensata da eventuali condizioni diverse da quelle vigenti non concordate in via preventiva per iscritto.


1. Proposta d’acquisto e perfezionamento del Contratto

Il Contratto ha per oggetto la vendita dei Prodotti descritti sul Sito e sarà concluso tra il Cliente e T.F.G..
La pubblicazione dei Prodotti sul Sito costituisce un invito rivolto agli utenti del Sito di formulare una proposta d’acquisto secondo la procedura di seguito illustrata, ma non costituisce un’offerta al pubblico, ai sensi dell’art. 1336 c.c., restando nella piena ed esclusiva discrezionalità di T.F.G. decidere se accettare o meno la proposta d’acquisto formulata dal Cliente.
Per effettuare una proposta d’acquisto (o “ordine di acquisto” o “ordine”) il Cliente dovrà preventivamente registrarsi sul Sito attraverso la compilazione di un format elettronico e l’invio dei propri dati personali, dei quali garantisce la veridicità e la disponibilità. I dati forniti saranno trattati in ottemperanza alla normativa sulla Privacy cui si rimanda cliccando QUI.
La procedura di registrazione può essere eseguita anche durante la procedura d’acquisto.
Le credenziali dell’account così creato sono confidenziali, dovranno essere custodite dal Cliente e non dovranno essere divulgate a terzi.
Procedura d’acquisto
Eseguita la registrazione al sito, il Cliente potrà formulare la proposta d’acquisto selezionando dal Sito uno o più Prodotti che intende acquistare ed inserendoli nel c.d. “carrello virtuale”, oppure continuare nella procedura d’acquisto già avviata. Il Cliente potrà sempre visualizzare il contenuto del carrello prima di procedere all’invio della proposta d’acquisto.
Proseguendo nella procedura d’acquisto, il Cliente avrà la possibilità di modificare la proposta d’acquisto.
Quando il Cliente ritiene di voler inviare la proposta d’acquisto definitiva dovrà cliccare sul pulsante “effettua ordine”. Da tale momento la proposta d’acquisto non è più modificabile. Tale operazione costituisce l’invio della proposta d’acquisto da parte del Cliente a T.F.G. e, con essa, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione delle Condizioni Generali in vigore al momento dell’invio e di accettarne integralmente il contenuto e si impegna a corrispondere il corrispettivo dovuto.
L’ordine d’acquisto così inviato, sarà archiviato presso la banca dati in uso a T.F.G. per il periodo di tempo necessario all’evasione degli ordini e sarà conservato per il periodo di tempo necessario alla tutela dei diritti di T.F.G. in ipotesi di contestazioni ricevute dal Cliente e, comunque, per l’adempimento degli oneri di legge.
Il Cliente riceverà in automatico la conferma scritta a mezzo e-mail che l’ordine è stato preso in carico.Tale mail non costituisce accettazione della proposta del Cliente. Tale mail conterrà il riepilogo del Prodotto ordinato, dell’importo da corrispondersi in caso di accettazione, con il dettaglio del prezzo del Prodotto e delle spese di spedizione poste a carico del Cliente, nonché dei tempi e delle modalità di consegna e di restituzione del bene ed i riferimenti per presentare eventuali reclami o ricevere informazioni sulle garanzie commerciali esistenti.
Da tale momento T.F.G. eseguirà il processo di verifica dei dati e di disponibilità del Prodotto ordinato. Il contratto di vendita con T.F.G. si concluderà solamente nel momento in cui verrà inviata al Cliente una separata e-mail di accettazione della tua proposta di acquisto (mail di presa in carico dell’ordine) o di avvenuta spedizione del Prodotto e che conterrà anche le informazioni relative alla spedizione del prodotto e alla data prevista della consegna (Mail di Accettazione).
È possibile che il Cliente riceva sia la mail di presa in carico dell’ordine, sia quella di spedizione del prodotto, in tal caso la mail di presa in carico costituirà la Mail di Accettazione.
Il Cliente potrà cancellare l’ordine soltanto prima di avere ricevuto la Mail di Accettazione, a condizione che il Prodotto non sia stato già preparato per il processo di spedizione. Solo in questo caso non sarà addebitato alcun costo al Cliente. È comunque fatto salvo, per il Cliente Consumatore, il diritto di recesso ai termini e alle condizioni di cui al successivo art. 10 (Diritto di Recesso – Cliente Consumatore).
L’accettazione della proposta d’acquisto è rimessa alla discrezionalità di T.F.G. comunicherà direttamente al Cliente l’eventuale impossibilità di accettare la proposta di acquisto inviata.
Mancata accettazione dell’ordine di acquisto
La mancata accettazione dell’ordine non comporta alcuna responsabilità in capo a T.F.G., per nessun titolo. Resta inteso che, in caso di mancata accettazione della proposta d’acquisto T.F.G. rimborserà al Cliente le somme da questi già corrisposte entro il termine massimo di 14 giorni dall’invio della proposta d’acquisto. I rimborsi verranno effettuati con la medesima modalità di pagamento prevista per l’acquisto.
In ogni caso, il contratto, pur se perfezionatosi, non produrrà effetti finché l’importo che il Cliente deve corrispondere quale corrispettivo della proposta d’acquisto non sarà nella piena disponibilità della T.F.G..


2. Descrizione dei Prodotti

I Prodotti presenti nel Sito sono descritti e presentati da T.F.G. nel miglior modo possibile. Ciononostante le immagini presenti sono da considerarsi meramente rappresentative del Prodotto che potrà essere venduto anche con una confezione diversa da quella presentata, ma il contenuto, ossia il Prodotto, sarà equivalente. In ogni caso potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il prodotto raffigurato nel Sito ed il prodotto reale.


3. Indisponibilità dei Prodotti

Gli articoli presenti nel Sito possono essere acquistati, fino ad esaurimento delle scorte di magazzino.
Tutti i Prodotti sono soggetti alla disponibilità del momento.
T.F.G. si riserva il diritto di variare in qualsiasi momento i limiti alle quantità e/o tipologia di merce acquistabile a partire dal Sito.
T.F.G. mantiene aggiornate e sincronizzate le banche dati dei Prodotti presenti sul Sito ma, nonostante ciò, è possibile che un Prodotto che risulti disponibile in realtà non lo sia. In tal caso, il Cliente verrà prontamente informato della mancata disponibilità del Prodotto e le somme eventualmente pagate verranno riaccreditate nel più breve tempo possibile e comunque entro 14 giorni dall’invio della proposta d’acquisto. I rimborsi verranno effettuati con la medesima modalità di pagamento prevista per l’acquisto.
Nel caso in cui anche solo una parte dei Prodotti ordinati risulti indisponibile, T.F.G. avvertirà il Cliente il più presto possibile e comunque entro 30 giorni dall’accettazione della proposta d’acquisto, al fine di verificare l’accettazione di un ordine parziale.
Qualora T.F.G. non riesca a contattare il Cliente, l’ordine verrà cancellato totalmente.
In ogni caso, somme eventualmente pagate in eccesso verranno riaccreditate nel più breve tempo possibile e comunque entro 14 giorni dall’invio della proposta d’acquisto. I rimborsi verranno effettuati con la medesima modalità di pagamento prevista per l’acquisto.


4. I prezzi dei Prodotti, le spese di spedizione e altri oneri.

I prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi dell’IVA, ma non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel paese di destinazione dei Prodotti, che saranno a carico del Cliente, salvo diversa espressa indicazione.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.
La somma totale che il Cliente deve pagare, comprensiva del prezzo dei Prodotti, delle spese di spedizione, di consegna o postali, delle imposte o di altri oneri relativi alla proposta d’acquisto verrà indicata prima che il Cliente inoltri l’ordine di acquisto. In ogni caso, qualora particolari oneri non possano essere calcolati in anticipo (oneri doganali, spese di spedizione extranazionali) le stesse saranno comunque addebitate al consumatore.
T.F.G. è libera di modificare in qualunque momento i prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito. Eventuali modifiche ai prezzi di Prodotti non saranno, tuttavia, efficaci nei confronti dei Clienti che abbiano già provveduto all’invio della proposta d’acquisto per quei determinati Prodotti.
T.F.G. verifica costantemente che tutti i prezzi indicati sul Sito siano corretti, senza tuttavia che ciò possa garantire l’assenza di errori. Nell’eventualità che venisse riscontrato un errore sul prezzo di un Prodotto, T.F.G. darà al Cliente la possibilità di riconfermare l’acquisto dei Prodotti al prezzo corretto oppure di cancellarlo. In tal caso, resta inteso che, in caso di cancellazione dell’ordine T.F.G. rimborserà al Cliente le somme da questi già corrisposte entro il termine massimo di 14 giorni dalla cancellazione dell’ordine. I rimborsi verranno effettuati con la medesima modalità di pagamento prevista per l’acquisto.
Qualora T.F.G. non riesca a contattare il Cliente, l’ordine verrà cancellato. T.F.G. non è obbligata ad accettare l’ordine del Cliente e, quindi, vendere il Prodotto al prezzo errato qualora l’errore fosse conoscibile dal Cliente usando l’ordinaria diligenza.
T.F.G. si riserva la facoltà di realizzare particolari condizioni di vendita o promozioni sui Prodotti presenti sul proprio Sito. Le condizioni applicate alle promozioni verranno disciplinate di volta in volta da T.F.G. mediante apposite comunicazioni ai propri Clienti. Per quanto non verrà disciplinato diversamente, si riterranno applicabili le presenti Condizioni Generali.
Per ogni ordine effettuato sul Sito, T.F.G. emette ricevuta per la merce spedita, inviandola all’intestatario dell’ordine. Per l’emissione della ricevuta fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione della ricevuta sarà possibile, dopo l’emissione della stessa.
Qualora il Cliente faccia espressa richiesta di emissione della fattura, la stessa sarà emessa alla fine del mese in cui l’ordine è stato accettato, a condizione che il Cliente abbia fornito le proprie generalità


5. Modalità di Pagamento

Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna unicamente mediante carta di credito, bonifico bancario, contrassegno o PayPal.
I Prodotti oggetto di un unico ordine non possono essere consegnati presso indirizzi diversi e/o pagati con metodi di pagamento diversi.
Pagamento con Paypal.
Se il Cliente sceglie come metodo di pagamento Paypal, l’effettivo addebito avverrà al momento dell’invio da parte di T.F.G. della Mail di Accettazione ed il pagamento verrà gestito secondo le condizioni rinvenibili al sito www.paypal.com.
Pagamento con Carta di Credito
Se il Cliente sceglie come metodo di pagamento la carta di credito, dovrà cliccare sul pulsante “Paypal” indipendentemente dal fatto che abbia un account Paypal e ciò perché la transazione tramite carta di credito avverrà esclusivamente attraverso il servizio gestito da Paypal e l’effettivo addebito, in tal caso, avverrà al momento dell’invio da parte di T.F.G. della Mail di Accettazione ed il pagamento verrà gestito secondo le condizioni rinvenibili al sito www.paypal.com.
Per tale motivo, in nessun caso ed in nessuna fase del transazione T.F.G. sarà in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del Cliente, trasmesse tramite il servizio messo a disposizione da Paypal che si interfaccerà direttamente con l’istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di T.F.G. conserverà quindi tali dati e pertanto T.F.G. non potrà essere ritenuta responsabile per l’eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi all’atto del pagamento.
Pagamento con contrassegno (valido solo per l’Italia).
Se il Cliente sceglie come metodo di pagamento il contrassegno, verrà applicato un costo ulteriore che verrà segnalato al cliente prima di concludere l’ordine. In tale ipotesi, il Cliente dovrà corrispondere l’intero importo dovuto al corriere al momento della consegna del Prodotto.
Pagamento con Bonifico Bancario:
Se il Cliente sceglie come metodo di pagamento il bonifico bancario, una volta inviato l’ordine è necessario effettuare il pagamento entro 3 giorni dalla data di invio dell’ordine. I dati bancari di T.F.G. verranno inviati tramite la mail di conferma ordine.
Nella causale del bonifico dovrà essere riportato il numero di riferimento d’ordine, rilasciato al momento dell’acquisto, il nome e cognome del cliente.
La spedizione del Prodotto verrà effettuata non appena verificato l’accredito del pagamento (più o meno passano 3-4 giorni lavorativi dal momento in cui è stato effettuato l’accredito della somma bonificata) e comunque non oltre 7 giorni lavorativi dall’accredito.
In caso di pagamento tardivo T.F.G. sarà libera di dare corso ugualmente all’ordine.
In caso di mancato pagamento l’ordine verrà definitivamente annullato e qualora per ipotesi il Cliente abbia eseguito il pagamento nonostante l’annullamento dell’ordine, le somme eventualmente pagate in eccesso verranno riaccreditate nel più breve tempo possibile e comunque entro 14 giorni dall’accredito delle somme. I rimborsi verranno effettuati con la medesima modalità di pagamento prevista per l’acquisto.


6. Esenzione di responsabilità

T.F.G. non risponde di malfunzionamenti dipendenti dal gestore della rete di trasmissione dei dati o dei servizi gestiti da terze parti.


7. Modalità di trasporto e Consegna

Tutti gli acquisti verranno spediti mediante corriere scelto da T.F.G.. La merce verrà consegnata in 10-15 giorni lavorativi (dal giorno di spedizione) per quanto riguarda le spedizioni in Italia, per le spedizioni all’estero i tempi di consegna variano in base al paese di destinazione.
I Prodotti saranno di regola consegnati entro 30 giorni dall’accettazione dell’ordine, per quanto riguarda le spedizioni in Italia, per le spedizioni all’estero i tempi di consegna variano in base al paese di destinazione.
Nel caso in cui il Cliente effettui più ordini dei Prodotti, qualora possibile T.F.G. consegnerà tutti i Prodotti disponibili ordinati lo stesso giorno addebitando un’unica spesa di spedizione. Pertanto è possibile che la spedizione di un singolo Prodotto possa subire ritardi.
Come indirizzo di consegna dei Prodotti acquistati, il Cliente può scegliere la propria residenza o il proprio domicilio, il posto di lavoro, o l’indirizzo privato di persona fisica a sua scelta o incaricato alla ricezione.
Per motivi di sicurezza, non saranno effettuate consegne a caselle.
Gli ordini saranno evasi e consegnati dal lunedì al venerdì, esclusi il sabato, i festivi e le feste nazionali


8. Contestazioni sui Prodotti

Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

  1. che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto (DDT);
  2. (ii)che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura;

Eventuali danni all’imballo e/o al Prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati, apponendo una riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.


9. Passaggio del Rischio al Cliente

In caso di Cliente consumatore, ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo il rischio della perdita o del danneggiamento dei Prodotti si trasferisce al cliente consumatore o un terzo da lui designato nel momento in cui quest’ultimo, effettuata la consegna, entra materialmente in possesso dei beni.
In caso di Cliente non consumatore il rischio della perdita o del danneggiamento dei Prodotti si trasferisce al cliente non consumatore con la consegna del Prodotto da parte di T.F.G. al vettore per la spedizione (FCA – Potenza Picena – MC).
T.F.G. non sarà ritenuta responsabile di ritardi o della mancata consegna di tutti o di parte dei Prodotti nel caso in cui abbia tempestivamente comunicato al Cliente tale indisponibilità dei Prodotti.


10.Sopravvenuta indisponibilità dei Prodotti o impossibilità di consegna

In caso di sopravvenuta indisponibilità dei Prodotti o di parte di essi, anche temporanea, ovvero in ipotesi in cui T.F.G. non sia in grado di consegnare i Prodotti, la stessa T.F.G. ne darà tempestivamente comunicazione al Cliente, e comunque non oltre i 30 (trenta) giorni, tramite posta elettronica. In tali casi, le somme eventualmente pagate in eccesso verranno riaccreditate nel più breve tempo possibile e comunque entro 14 giorni dall’invio della proposta d’acquisto. I rimborsi verranno effettuati con la medesima modalità di pagamento prevista per l’acquisto.
Eseguito il rimborso, nessuna responsabilità potrà essere imputata a T.F.G. per la mancata consegna dei Prodotti.
T.F.G. non è responsabile neppure per ritardi non prevedibili, fermo restando che, salvo i casi di forza maggiore, i Prodotti saranno consegnati entro un termine massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine a T.F.G..
Qualora la causa di forza maggiore persista per un periodo eccedente i 30 (trenta) giorni, ciascuna delle parti avrà facoltà di recedere dal contratto. In tal caso il Cliente non avrà diritto ad alcun indennizzo o risarcimento a qualsiasi titolo, fermo restando il diritto alla restituzione di quanto eventualmente già pagato a titolo di prezzo per il Prodotto.


11. Diritto di Recesso – Cliente Consumatore

Tempi e modalità di esercizio del diritto di recesso
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, viene avvisato il Cliente Consumatore della facoltà riconosciutagli dalla legge di esercitare liberamente il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna al consumatore o ad un terzo autorizzato dal consumatore del Prodotto (o dell’ultimo dei Prodotti in caso di un unico ordine avente ad oggetto più Prodotti).
Ai fini del corretto e tempestivo esercizio del diritto di recesso, il Consumatore dovrà inviare nel termine di 14 giorni di cui sopra, la sua espressa dichiarazione di voler recedere o all’indirizzo mail info@leonbait.com o a mezzo posta raccomandata inviata all’indirizzo L.go Toscana, 12 – 62018 – Potenza Picena (MC).
Il Cliente dovrà inserire nella sua comunicazione di recesso i seguenti dati: Nome, Cognome, il numero dell’ordine per cui si intende esercitare diritto di recesso.
Il recesso potrà essere eseguito anche attraverso il link.
Il Cliente potrà utilizzare il seguente modulo:
Tecnoteam Fishing Group S.r.l.
L.go Toscana, 12
62018 Potenza Picena (MC)
Oggetto: esercizio del diritto di recesso ai sensi degli artt. 52 e ss. Codice del Consumo.
Con la presente il sottoscritto … (*) esercito il diritto di recesso dall’ordine n. … effettuato il …
Data e firma
Il diritto di recesso potrà essere esercitato anche solo per uno dei Prodotti ordinati. In tal caso, non verranno rimborsate le spese di spedizione e dovrà essere specificato nel modulo che “il recesso è esercitato esclusivamente con riferimento ai seguenti prodotti …”.
Il Cliente dovrà rispedire i beni al massimo entro 14 giorni dalla data in cui ha inviato la comunicazione di recesso a T.F.G. (DDP -sede T.F.G., Potenza Picena MC).
I Prodotti acquistati online o via telefono o mail non potranno essere rimborsati o riconsegnati presso i punti vendita fisici, salvo diverso espresso consenso scritto di T.F.G..
Si raccomanda di spedire i Prodotti da restituire usando un corriere assicurato ai fini di rintracciare la spedizione.
I Prodotti restituiti devono essere spediti nel loro imballo originario o, qualora danneggiato, in confezione di equivalente dimensione e resistenza, con allegato la ricevuta d’acquisto.
Le spese di consegna per la restituzione dei Prodotti sono a carico del Cliente; qualsiasi costo sostenuto dal Cliente per la Non saranno accettate restituzioni di articoli acquistati senza che sia stata seguita la procedura sopra indicata.
Rimborso delle somme
In caso di esercizio del diritto di recesso, T.F.G. si impegnerà a rimborsare le somme al Cliente entro 14 giorni dalla data in cui ha ricevuto la comunicazione di recesso da parte del Cliente. In ogni caso, T.F.G. potrà sospendere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni spediti indietro dal Cliente recedente oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni nei termini.
I rimborsi verranno effettuati con la medesima modalità di pagamento prevista per l’acquisto.


12. Responsabilità del Cliente in caso di Prodotti danneggiati

Il Cliente Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto a condizione che il Prodotto venga restituito sostanzialmente integro e con la confezione originale e comunque tale da non pregiudicare la conservazione del Prodotto, in particolare dovrà essere sigillata. Il Cliente è responsabile per la diminuzione di valore dei Prodotti risultante da una manipolazione degli stessi diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche ed il funzionamento. Qualora i Prodotti abbiano diminuito il loro valore T.F.G. si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di quei Prodotti.
In tal caso, T.F.G. lo comunicherà al Cliente, il quale potrà, a proprie spese, ricevere gli stessi Prodotti consegnati a T.F.G..
T.F.G. non sarà responsabile per il rimborso o risarcimento di quei Prodotti rispediti che siano andati perduti, che siano stati rubati o danneggiati.
Nel caso in cui un Prodotto venga restituito perché non conforme a quanto richiesto o per richiesta di sostituzione o cambio, le spese di restituzione saranno a carico del cliente. Negli altri casi, una volta che T.F.G. avrà accettato il reso, le spese di restituzione del Prodotto saranno invece a carico di T.F.G. SOLO PER LE SPEDIZIONI IN ITALIA. Per le spedizioni all’estero le spese di restituzione del Prodotto sono a carico del cliente.


13. Errori e inesattezze

T.F.G. si pone come obiettivo di fornire sul Sito informazioni costantemente aggiornate.
Non è tuttavia possibile garantire che il Sito sia completamente privo di eventuali errori. Il Sito potrebbe contenere errori di digitazione, errori, inesattezze od omissioni, alcune delle quali potrebbero riferirsi al prezzo ed alla disponibilità del Prodotto o alla scheda informativa del Prodotto stesso.
T.F.G. si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine ed altresì si riserva di cambiare od aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.


14. Garanzia di conformità dei Prodotti

Tutti i Prodotti che rientrino nella categoria di “beni di consumo”, così come disciplinati dall’art. 128, 2° comma del Codice del Consumo, venduti tramite il Sito coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo.
La garanzia legale di conformità è riservata al Cliente Consumatori. In tal caso, il difetto di conformità che si manifesti entro 24 mesi dalla data di acquisto del Prodotto deve essere denunciato entro i 2 mesi successivi dalla data della scoperta del difetto.
Ai sensi dell’art. 130 del Codice del Consumo, in caso di difetto di conformità del Prodotto il Cliente ha diritto al ripristino della conformità del bene, senza spese. A tal fine, il Cliente può normalmente scegliere tra la riparazione del Prodotto o la sua sostituzione. Tale diritto di scelta non potrà essere esercitato se il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso. Inoltre il Cliente ha diritto ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, solo qualora ricorra una delle seguenti situazioni: i) la riparazione e la sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose; ii) T.F.G. non ha provveduto alla riparazione o sostituzione entro un termine congruo; iii) la sostituzione o la riparazione hanno arrecato notevoli inconvenienti al consumatore.
Qualora il Cliente intenda usufruire dei rimedi previsti dalla garanzia legale che accompagna i Prodotti, dovrà contattare il Titolare all’indirizzo e-mail info@leonbait.com. Il Titolare darà tempestivo riscontro alla comunicazione del presunto difetto di conformità e indicherà al Cliente la specifica procedura da seguire, anche tenendo conto della categoria merceologica cui il Prodotto appartiene e/o del difetto denunciato.
A coloro che, invece, hanno acquistato sul Sito e che non rivestono la qualifica di consumatori saranno applicate le garanzie per i vizi della cosa venduta, la garanzia per difetto di qualità promesse ed essenziali e le altre garanzie previste dal codice civile con i relativi termini, decadenze e limitazioni (artt.1490 e ss. c.c.).


15. Modifica delle Condizioni Generali

T.F.G. si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di vendita in qualunque momento senza alcun preavviso e senza alcun pregiudizio per le vendite effettuate precedentemente a tali modifiche. Eventuali cambiamenti, modifiche, cancellazioni o aggiunte avranno effetto immediatamente dopo la loro pubblicazione sul Sito. Ogni successivo accesso od utilizzo del Sito da parte dell’Utente è da intendersi come completa accettazione dei cambiamenti avvenuti.
Nell’eventualità che insorgano controversie concernenti l’interpretazione e l’esecuzione delle presenti Condizioni Generali di vendita tra T.F.G. ed i Clienti Consumatori, tali controversie sono demandate all’esclusiva competenza del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore.
La T.F.G. potrà cedere a terzi tutti, o parte, i diritti e gli obblighi derivanti dal presente Contratto.


16. Clausola di sostituzione

Le presenti Condizioni Generali d’Uso sono regolate e devono essere interpretate secondo la legge italiana.
Ogni controversia inerente le presenti Condizioni Generali o l’acquisto dei Prodotti o, in generale, l’attività dell’Utente effettuata tramite il Sito, qualora coinvolgano T.F.G., saranno riservate alla competenza esclusiva del Foro di Macerata.


17.Clausola di sostituzione – nullità parziale

Qualora qualunque clausola del presente contratto dovesse essere o diventare del tutto o in parte nulla e/o inefficace, essa sarà considerata priva di effetto, o sarà modificata nella misura in cui sia uniformabile alle disposizioni di legge o comunque nel rispetto della volontà delle Parti, ferma la validità di ogni altra clausola del presente contratto.


18. Privacy e cookie policy

L’Utente è invitato a leggere attentamente la pagina privacy e cookie policy.


19. Contatti

Per ulteriori informazioni ed assistenza sul Sito o sulle modalità di acquisto online vi preghiamo di volerci contattare al seguente indirizzo e-mail: info@leonbait.com o al seguente numero di telefono: +39 345-4948164.
Condizioni Generali aggiornate al 03.02.20
Per scaricare la versione .pdf delle presenti Condizioni Generali, clicca qui

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